Taisyklės

1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, atsakomybes, Pirkėjo duomenų apsaugą bei tvarką Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje.

1.2. Pirkti el. parduotuvėje www.glowskin.lt turi teisę:

-pilnamečiai fiziniai asmenys, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;

-nepilnamečiai nuo 14 metų amžiaus turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo lėšomis;

-juridiniai asmenys;

-visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.

1.3. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo (toliau – Sutartis) laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, susipažinęs su Taisyklėmis, patvirtina užsakymą. Pirkėjas, atlikęs šių veiksmų seką, taip pat patvirtina, kad jis patenka į asmenų, turinčių teisę pirkti el. parduotuvėje (Taisyklių 1.2. punktas) sąrašą.

1.4. Kiekviena Sutartis yra saugoma el. parduotuvėje.

1.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.

2.1. Norint įvykdyti jūsų užsakymą, mums reikia jūsų pavardės, telefono numerio, prekių pristatymo adreso, el. pašto adreso, amžiaus ir mokėjimo būdo detalių.

2.2. Mes galime gauti informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų tinklalapiu, kuri padės mums toliau jį plėtoti ir tobulinti, per internetinius tyrimus ir kitas apklausas.

2.3. Jūsų duomenys leis mums ir mūsų procesoriams įvykdyti jūsų užsakymą ir suteikti jums mūsų paslaugas.

2.4. Mes taip pat galime siųsti jums informaciją apie savo produktus, paslaugas, reklamos detales ir specialius pasiūlymus.

2.5. Jeigu nenorite, kad su jumis būtų susisiekta rinkodaros tikslais, prašom tinkamai mums pranešti.

2.6. Naudodamiesi šiuo tinklalapiu, jūs leidžiate mums:

2.6.1. Susisiekti su jumis el. paštu ar telefonu, kad aptartume jūsų užsakymą ar atsakytume į jūsų užduotą klausimą;

2.7. Nuspręsdami pirkti per mūsų tinklalapį, jūs taip pat sutinkate laikytis šių Pirkimo taisyklių.

2.8. Mūsų pareiga yra labai sąžiningai elgtis su jumis ir užtikrinti, kad bet kokia jūsų mums suteikta informacija bus apdorota labai diskretiškai ir pagal Lietuvos Respublikos Asmens duomenų apsaugos įstatymą. Todėl mes neperduosime jūsų asmeninės informacijos trečioms šalims ir nenaudosime jūsų asmeninės informacijos reikalams, nesusijusiems su verslo-kliento santykiais.

2.9. Gavę jūsų informaciją, mes ją naudosime:

2.9.1. Operatyviam jūsų užsakymo įvykdymui.

2.9.2. Pasidalijimui pristatymo ir jūsų kontaktinėmis detalėmis su kurjeriu, kad jūs galėtumėte tarpusavyje susisiekti dėl užsakymo patvirtinimo, gavimo patvirtinimo ar problemų sprendimo.

2.9.3. Būsimai el. pašto korespondencijai dėl galimų užsakymų, kurie gali būti jums naudingi (jeigu iš anksto gausime jūsų sutikimą).

2.10. Bet kokia įrašyta informacija apie jus naudojama tik siekiant patvirtinti jūsų tapatybę ir paspartinti procesą bei yra apdorojama griežtai laikantis Lietuvos Respublikos Asmens duomenų apsaugos įstatymo. Tai nėra užklausa dėl kredito ir neturės įtakos jūsų kreditinei sąskaitai ar kredito vertinimui.

2.11. Jūs galite paprašyti mūsų saugomų jūsų asmens duomenų kopijos, atsiųsdami mums užklausą.

2.12. Mūsų politika yra užtikrinti jūsų asmeninį saugumą, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Todėl mes dėsime visas pastangas, kad užtikrintume, jog mūsų sandoriai būtų vykdomi saugiai ir jūsų asmeninė informacija būtų laikoma saugiai. Bet kokia naudojama informacija yra užšifruojama ir tvarkoma per saugią internetinę jungtį.

2.13. Jūsų informacijai mes naudojame internetinio standartinio šifravimo procesą, vadinamą SSL (secure sockets layer), kad užkoduotume jūsų asmeninę informaciją ir kitus svarbius duomenis, kuriuos jūs mums siunčiate. Be to, mes dėsime visas pastangas, kad atnaujintume turimas technologijas ir galėtume užtikrinti maksimalų įmanomą saugumo lygį.

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje www.glowskin.lt šių taisyklių nustatyta tvarka.

3.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, įsipareigoja už jas sumokėti sutartą kainą ir priimti užsakytas prekes.

3.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, įsipareigoja pateikti išsamius ir teisingus kontaktinius duomenis. Pirkėjas, nurodęs neteisingus duomenis ir apie tai neinformavęs pardavėjo per 12 val., praranda teisę reikšti bet kokias pretenzijas dėl užsakymo vykdymo, netinkamo vykdymo ir / ar nevykdymo.

3.4. Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve, sutinka su šiomis taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

3.5. Pirkėjas, įsigijęs kosmetikos prekę, įsipareigoja pirmiausia ją patestuoti ant nedidelio odos plotelio bei palaukti dieną prieš tepant ant didesnio ploto, kad įsitikintų ar nėra alergiškas ingredientams bei ar nėra nepageidaujamų reakcijų.

3.6. Pirkėjas įsipareigoja produktus naudoti pagal jų paskirtį bei atsižvelgdamas į produktų galiojimo terminus.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

4.2. Susidarius svarbioms ir išanksto negalimoms numatyti aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba visam laikui nutraukti el. parduotuvės veiklą, apie tai be atskiro įspėjimo.

4.3. Pardavėjas turi teisę nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už užsakytas prekes.

4.4. El. parduotuvė turi teisę atsisakyti sutarties sudarymo, jei baigėsi sutartyje nurodytų prekių atsargos, taip pat, jei sutartis buvo sudaryta asmens, kuris, remiantis šiomis Taisyklėmis, neturėjo teisės sudaryti Sutarties.

4.5. Pardavėjas turi teisę be išankstinio perspėjimo sustabdyti arba nutraukti Pirkėjo prekių užsakymo registraciją, vykdymą ir / ar Pirkėjo naudojimąsi el. parduotuvės paslaugomis, jei yra pagrindo manyti, kad Pirkėjas užsiima neleistina veikla ar kitaip bando pakenkti el. parduotuvės darbui arba stabiliam veikimui.

4.6. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be išankstinio įspėjimo, sustabdyti, pildyti abar keisti šias taisykles ir kitus su taisyklėmis susijusius dokumentus. Taisyklių papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, nuo tos dienos, kai jie yra patalpinami svetainėje.

5.1. Kiekvienos el. parduotuvėje parduodamos prekės duomenys nurodomi prekės aprašyme.

5.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma gali neatitikti realių prekių dydžių, formų arba spalvų dėl pirkėjo naudojamo kompiuterio ar telefono ekrano ypatybių.

6.1. Pirkėjas pasirenka prekes ir sudeda į krepšelį.

6.2. Pirkėjas nurodo užsakymo įvykdymui reikalingus duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, pristatymo adresą ir kt.

6.3. Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas spusteli užsakymo patvirtinimo mygtuką.

6.4. Pardavėjas priima užsakymą nuo to momento, kai Pirkėjas gauna sutarties patvirtinimą el. paštu.

6.5. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už užsakytas prekes ir pristatymo mokestį.

6.6. Jeigu Pirkėjas nesumoka reikiamų sumų per 24 valandas, užsakymas laikomas atšauktu.

6.7. Pristatymo mokestis apskaičiuojamas priklausomai nuo to, į kokią šalį prekės bus pristatomos, ir atsižvelgiant į viso užsakymo svorį.

6.8. Pirkėjas grąžina prekes savo sąskaita. Su prekių pakeitimu susijusias išlaidas turi padengti Pirkėjas. Banko išlaidas, susijusias su grąžinimu į Pirkėjo banko sąskaitą, jeigu prekės grąžinamos, turi padengti Pirkėjas.

6.9. Jeigu Pirkėjas pateikė netikslią informaciją ar neteisingą adresą, Pirkėjas įsipareigoja atlyginti Pardavėjui visas su tuo susijusias išlaidas, atsiradusias dėl pristatymo.

7.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti el. parduotuvėje įvairias akcijas.

7.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik į priekį, t.y. nuo jų atlikimo momento.

7.3. Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.

8.1. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.363 straipsnio „Daikto kokybė ir pirkėjo teisės, kai jam parduotas netinkamos kokybės daiktas“ nuostatomis ir Mažmeninės prekybos taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo” ir pakeistomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2019 m. sausio 16 d. nutarimu Nr. 28 „Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo“.

8.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es), remiantis Taisyklių 9.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, prieš tai užpildžius prašymą el. paštu info@glowskin.lt. Prašyme Pirkėjas turėtų nurodyti užsakymo numerį, pageidaujamos grąžinti prekės pavadinimą bei grąžinimo ar pakeitimo priežastį.

8.3. Prekė turi būti nenaudota, būtinai su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje ar originaliame maišelyje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos, kitaip grąžinimas negalimas.

8.4. Pirkėjo sugadintos prekės negrąžinamos.

8.5. Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas Pirkėjo lėšomis. Norėdamas grąžinti tinkamos kokybės prekes, Pirkėjas privalo tvarkingai supakuotą siuntą siųsti per paštomatą, nurodant tikslius Pardavėjo kontaktus.

8.6. Visais prekių grąžinimo atvejais, Pirkėjas įsipareigoja tinkamai ir saugiai supakuoti transportuojamas prekes. Už žalą, patirtą transportuojant netinkamai supakuotas grąžinamas prekes, Pardavėjas atsakomybės neprisiima.

8.7. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

8.8. Pardavėjas vienašališkai turi teisę iš Pirkėjui grąžinamos sumos išskaičiuoti suteiktą nuolaidos sumą, jei klientas pasinaudojo Pardavėjo pasiūlymo nuolaida ir vėliau grąžino prekę.

8.9. Gražinant prekes, pirkėjas padengia siuntimo išlaidas.

9.1. Jokiu būdu negalima netinkamai naudoti/piktnaudžiauti naudojimusi šiuo tinklalapiu. Naudodamiesi šiuo tinklalapiu, jūs sutinkate:

9.1.1. Neatlikti ir neskatinti jokios baudžiamosios veikos;

9.1.2. Neteikti ir neplatinti žalingo ar piktavališko turinio, pvz., viruso;

9.1.3. Negriauti šio tinklalapio vientisumo, įskaitant saugos pralaužimą, duomenų iškraipymą, trukdymą kitiems vartotojams, kitų vartotojų privatumo ar teisių negerbimą, neprašytos reklamos ar rinkodaros medžiagos siuntimą ar bandymą pakeisti bet kokių tinkle esančių arba prie tinklalapio prisijungusių kompiuterių paslaugų programas;

9.1.4. Nekopijuoti, nepublikuoti ir nenaudoti jokio šiame tinklalapyje rasto turinio, vaizdų ir nuotraukų prieš tai negavus raštiško šio tinklalapio savininko leidimo. Jūs laikysitės visų autorinių teisių įstatymų.

9.2. Be to, mes neprisiimame atsakomybės už jokius nuostolius ar pažeidimus, atsirandančius dėl virtualios viruso ar kitos piktavališkos technologinės medžiagos atakos, po kurios užkrečiamas jūsų asmeninis kompiuteris, įskaitant specifines programas, duomenis ar kitą medžiagą, kurią jūs savanoriškai atsisiuntėte iš šio tinklalapio ar su juo susijusio tinklalapio.

10.1. Mūsų politika yra visada suteikti tinklalapyje kuo daugiau įmanomos informacijos. Nors mes darome viską, kas įmanoma, kad tai užtikrintume, negalime to visada garantuoti, todėl prašome, kad jeigu rodomas tinklalapis neatitinka jūsų poreikių ar aptinkate puslapių arba jungčių, kurie nenuveda jūsų ten, kur tikėjotės, informuoti mus, kad galėtume tinkamai juos pataisyti. Žinoma, mes rekomenduojame jums atnaujinti savo naršyklę į naujausią versiją.

11.1. Pardavėjas ir Pirkėjas įsipareigoja neatskleisti jokių čia nurodytų sąlygų tretiesiems asmenims, išskyrus valstybines, vyriausybines ir teisėsaugos įstaigas, kurios turi teisę gauti tokią informaciją pagal įstatymus.

11.2. Visi ginčai, nesutarimai ar pretenzijos, susiję su bendradarbiavimu tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, kurių nepavyksta išspręsti derybų tarp Pardavėjo ir Pirkėjo būdu per 15 darbo dienų nuo pretenzijos pateikimo datos, turi būti sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

11.3 Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.